客服中心
开云意见反馈,欢迎提建议
咨询隐私相关问题,或了解我们如何保护你的信息。
有问题找我们
每一条反馈我们都会认真对待。页面反馈或在线客服联系我们,我们会在 24 小时内回复处理进度。
客服电话 0833-7223390
办公地址
乐山市 四川省乐山市峨眉山市南部商务区汇智一路208号创智广场二期客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
乐山开云有限公司
新手观赛必读
5 Q| No. | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 安卓提示安装包有风险是怎么回事? | 在手机设置里找到「安全」或「应用管理」,允许安装未知来源应用,再重新安装就行。 |
| 02 | 校园网看比赛多久能进入直播页? | 进入时间取决于校园网状态。先用浏览器打开比赛页,选择直播线路;加载慢就切换线路或选省流画质,仍打不开可换网络试试。 |
| 03 | 为什么画中画按钮总是灰色的? | 因为画中画要在播放器开始加载画面后才会亮起。点一下播放器右下角的小窗图标,把画面拖到屏幕角落就能边看边刷别的。 |
| 04 | 资讯能按球队单独订阅吗? | 网页端不支持单独订阅。你可以去手机 APP 里关注指定球队,能顺带收到开赛提醒。 |
| 05 | 怎么联系客服? | 拨打客服电话 0833-7223390,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 |